Adatvédelmi Szabályzat

Manócska-Boltocska Webshop

Hatályos: 2025

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő:
Turi-Kovács Erzsébet E.V.
Székhely: 4211 Ebes, Vadas u. 13.
Adószám: 72581063-1-29
E-mail: manocskakezmuveshaz@gmail.com
Telefon: +36 20 536 6216

Az adatkezelő felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért.

2. Az adatkezelés jogalapja, célja és kezelt adatok köre

2.1. Vásárlás lebonyolítása

• Cél: Megrendelések fogadása, feldolgozása, teljesítése.
• Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
• Kezelt adatok: név, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, rendelt termékek adatai.

2.2. Számlázás

• Cél: Jogi kötelezettség szerinti számla kiállítása.
• Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c)).
• Kezelt adatok: név, számlázási cím, e-mail cím, megrendelés adatai.

2.3. Kapcsolattartás, ügyfélszolgálat

• Cél: A vásárló kérdéseinek megválaszolása, rendelésekkel kapcsolatos kommunikáció.
• Jogalap: Jogos érdek / szerződés teljesítése.
• Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma.

2.4. Weboldal működéséhez szükséges sütik (cookie-k)

• Cél: A webshop technikai működésének biztosítása, kosárkezelés.
• Jogalap: Jogos érdek / feltétlenül szükséges működés.
• Kezelt adatok: IP cím, böngészési adatok.

❗ Megjegyzés:

A webshop nem gyűjt hírlevél-feliratkozást, és nem biztosít felhasználói regisztrációt, így ezekhez kapcsolódó adatkezelés nincs.

3. Adatok továbbítása – Adatfeldolgozók

3.1. Webnode AG – Webshop platform

• Webnode AG
• Cím: Gartenstrasse 3, 6300 Zug, Svájc
• Szerepe: tárhelyszolgáltató és webshop motor
• Adataihoz hozzáfér: technikai működés biztosítása céljából (pl. megrendelési űrlapok).

3.2. KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) – számlázó program

• 1031 Budapest, Záhony u. 7.
• Adatfeldolgozóként jár el a számlázási adatok tekintetében.
• Kezelt adatok: név, számlázási cím, e-mail cím, rendelt termékek.
• Jogalap: jogi kötelezettség.

3.3. Packeta Hungary Kft. – csomagküldés (átvevőpont/csomagpont)

• Cím: 1044 Budapest, Megyeri út 53.
• Szerep: önálló adatkezelőként végzi a csomagok kiszállítását.
• Kezelt adatok: név, szállítási cím vagy átvételi pont, telefonszám, e-mail.
• Jogalap: szerződés teljesítése.

4. Adatok megőrzési ideje

• Vásárlói adatok: a teljesítéstől számított 5 év
• Számlák: 8 év (számviteli törvény)
• Kapcsolattartás/jogos érdek: 1 év
• Cookie-k: 30 nap – 2 év (típusától függően)

5. Az érintettek jogai

Ön kérelmezheti:

• hozzáférést a róla kezelt adatokhoz,
• helyesbítést,
• törlést (ha törölhető),
• az adatkezelés korlátozását,
• tiltakozhat bizonyos adatkezelések ellen,
• kérheti adatai hordozását.

Kérelmét a következő e-mail címre küldheti:
📧 manocskakezmuveshaz@gmail.com

6. Panasz benyújtásának joga

Amennyiben Ön szerint az adatkezelés jogsértő:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Web: www.naih.hu

7. Adatbiztonság

Az adatkezelő az adatok védelme érdekében:

• SSL titkosítást használ,
• Webnode biztonsági rendszerét alkalmazza,
• jelszóval védett fiókokat használ,
• jogosulatlan harmadik személynek adatot nem ad át.

8. Sütik (Cookie-k) kezelése

A webshop kizárólag a működéshez szükséges cookie-kat alkalmaz:

• kosár kezelése,
• munkamenet (session) sütik,
• biztonsági sütik.

Marketing- és hirdetési sütiket a webshop nem használ.

A felhasználó a böngészőjében bármikor törölheti vagy letilthatja a cookie-kat.